（番組ガイド誌「ジュエリー☆GSTV番組表」 2017年5月号掲載）
おしえて！GSTV Vol.11
デザイナー編
どの商品がどのデザイナーによるものなのか言ってもらえないことがありますが、すべてデザイナーが作っているわけではないのですか？
GSTV でお作りしているジュエリーは、オンエアでも登場するMARIさんをはじめ、AZUSAさんなど番組表にも登場するデザイナーの他にも数名のデザイナーによりデザインをされた商品がほとんどです。オンエアではできる限りデザイナーの情報をお伝えしているのですが、あまりご紹介ができていないデザイナーの場合は、お伝えすることがない場合もあります。徐々に登場回数が増えるにつれ、デザイナーとしてご紹介させていただくこともありますので、是非お待ちいただけますようお願いいたします。
また、中には毎日開催される企画会議の中で、全員で検討した結果生まれた商品などもありますので、デザイナーの手のみで生まれていないこともあります。
GSTVでは毎日たくさんの新作オリジナルジュエリーをご紹介しております。お客様からのアイデアやリクエストにより誕生するジュエリーもありますので、是非、ご意見をお寄せいただけますと幸いです。
デザイナーのコレクション
商品編
テレビで宝石を買ったことがないので不安です。本当に放送と同じ品質のものが来るのでしょうか？テレビの強い明かりの下なら輝くけれど、普段は光らないということはないですか？イメージが違った場合、返品もできないですよね？
GSTVは宝石専門チャンネルとして、宝石の色合いや輝きを正確にお伝えするために、特殊なフィルターなどは使用せず、ライティングやカメラなどをしっかりと調整しながら放送させていただいております。ただ、お客様それぞれのテレビのモニターの色調や大きさ、明るさなどにより、色合いはやはり異なりますため、完璧に正確にお伝えすることはとても難しいです。そのため、GSTV では、出張展示会やショールームなどで、実際に販売されている商品を手にとっていただき、その品質をご確認いただいております。ジュエリーの大きさについても、画面では伝わりづらく、詳細なサイズ情報をおだししてはおりますが、アップとなった際の大きさがイメージに残ってしまうこともありますので、是非着用している映像や、MC が手に取った際の大きさなどをご参照ください。
初めてのご注文で、届いた商品にご不明な点や、イメージと異なる点がありました際には、是非お客様サービスセンターや、ショールームなどへお問い合わせいただけますようお願いいたします。
リング編
ずっと着けている結婚指輪がゆがんできたみたいです。直せますか？ゆがんでしまうのは、サイズが合っていないせいなのでしょうか？ GSTV の商品もつけているうちにゆがみますか？デザインのあるものだと、石が落ちてしまわないか心配です。
毎日身に着けていただくとリングはだんだんと指の形に馴染んでいくことがあります。特に結婚指輪はプラチナで作られていることが多いので、K18に比べ若干変形しやすいことがあります。毎日まったくはずしていないという方は、時折メンテナンスを行っていただくことをお勧めいたします。特に、石をたくさん使用しているデザインジュエリーは、ご自宅でゆっくりされる際などはお外しいただけますようお願いいたします。
GSTVではジュエリーのメンテナンスを常にお勧めしておりますので、出張展示会やショールームはもちろん、お電話でもご対応させていただきますので、ご相談いただけますようお願いいたします。また、毎日身に着けられるリングとしては、GSTV では鍛造（たんぞう）リングと呼ばれる強度をもったリングのご紹介もございますので、是非参考にしていただけますと幸いです。