交換について
GSTVの場合
お届け商品に不具合があった場合、交換をする為の在庫を確認し、交換をさせて頂きます。
お手数ではございますが、弊社お客様サービスセンター（電話番号：0120-170-243）までご連絡をいただいた後、「返品交換連絡票」に必要事項をご記入の上「不具合商品」と「同梱物」を同梱し、弊社提携の配送業者（佐川急便またはヤマト運輸）による着払いにてご返送ください。商品が確認した後、交換商品の発送手配を致します。
詳しくは弊社お客様サービスセンター（電話番号：0120-170-243）までお問い合わせください。
必要な事項
「お客様氏名」「ご住所」「電話番号」「受注番号」「商品番号」
商品の状態・様子
※確認の為、電話連絡をさせて頂く場合がございますので予めご了承下さい。
【発信者番号通知のお願い】
非通知設定にされている方は、恐れ入りますが、はじめに「186」をつける等して、番号を通知しておかけください。
JSMの場合
掲載する商品はお客様からの委託品であるため、交換は一切承っておりません。